Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZAUREE

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ZAUREE prowadzony jest przez:

ZAUREE Karolina Ziębińska

ul. Pomianowskiego 2

82-200 Malbork

NIP: 5792304042

REGON: 543232684

E-mail: kontakt.zauree@gmail.com

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii ręcznie wykonanej za pośrednictwem Internetu.

4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapis i odtworzenie.

⸻

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Sklep – sklep internetowy ZAUREE.

• Produkt – biżuteria ręcznie wykonana oferowana w Sklepie.

• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

⸻

§3. Produkty

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są ręcznie wykonywane z naturalnych materiałów, w szczególności kamieni naturalnych i pereł.

2. Ze względu na ręczny charakter pracy oraz naturalne właściwości materiałów, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie kolorem, kształtem lub strukturą. Różnice te nie stanowią wady produktu.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu w zależności od ustawień ekranu.

⸻

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

• wybór produktu,

• dodanie go do koszyka,

• wypełnienie formularza zamówienia,

• wybór metody płatności i dostawy,

• potwierdzenie zamówienia.

3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

⸻

§5. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

• płatności elektroniczne za pośrednictwem Shopify Payments,

• inne metody dostępne w Sklepie.

2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

3. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

⸻

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.

2. Dostępne formy dostawy obejmują:

• Paczkomaty InPost,

• przesyłki kurierskie InPost.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

⸻

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: kontakt.zauree@gmail.com.

3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

5. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

⸻

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt.zauree@gmail.com, opisując wadę produktu oraz dołączając zdjęcia.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

⸻

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ZAUREE Karolina Ziębińska.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Sklepu.

⸻

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.